Politique d’expédition

Zones de Livraison

Nous expédions nos montres dans le monde entier. Toutefois, certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction des réglementations locales relatives à l'importation de biens de valeur.

Délais

Nous collaborons avec des transporteurs de confiance (La Poste, Chronopost, DHL, FedEx) pour assurer une livraison rapide et sécurisée. Les délais de livraison varient selon la destination :

  • France : Livraison en 48 heures (deux jours ouvrables)
  • Amérique du Nord : 5 à 8 jours
  • International : 3 à 15 jours (délais indicatifs ou garantis selon les destinations, hors traitement en douane)

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement et après réalisation des contrôles de sécurité. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition, afin de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Des options spécifiques peuvent être proposées en fonction du montant de votre commande.

Assurances et Suivi

Toutes nos expéditions sont assurées à nos frais, à hauteur de la valeur de l’article. Cela vous garantit une protection optimale en cas d’incident durant le transport.

Taxe de Douane et Frais

Les commandes expédiées en dehors de l'Union Européenne peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes d'importation. Ces frais, qui varient en fonction de la réglementation en vigueur dans le pays de destination, restent à la charge du client.

Réception et Vérifications

À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier immédiatement l’intégrité de l'emballage avant de signer la livraison. En cas d’anomalie (colis endommagé, article manquant, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur.

Retours et Réclamations

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, merci de nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les conditions précises de retour sont disponibles dans notre politique de retour.

Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mammadovsilanpr@gmail.com ou via notre formulaire de contact.